Tietosuojaseloste

Tämä on Napraxian verkkokaupan tietosuojaseloste. Selosteessa kerrotaan, miten käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja, kun he ostavat digitaalisia tuotteita, kuten pdf‑oppaita, videomateriaaleja ja verkkokursseja.

1. Rekisterinpitäjä

Napraxia
Y-tunnus: 2573783-4
Sähköposti: posti@napraxia.fi
Osoite: Pallokatu 3, Kuopio

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä tilausten käsittelyyn ja palvelun tuottamiseen:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • laskutusosoite
  • ostetut tuotteet
  • maksutapahtuman tiedot (Stripe käsittelee maksukorttitiedot, emme tallenna niitä)
  • IP‑osoite ja tekniset lokit (tietoturva ja väärinkäytösten estäminen)

3. Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään

  • tilausten käsittely
  • digitaalisten tuotteiden toimittaminen
  • asiakaspalvelu
  • lakisääteiset velvoitteet (kirjanpito)
  • verkkokaupan toiminnan varmistaminen

4. Oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

  • sopimukseen (tilauksen käsittely ja digitaalisen tuotteen toimittaminen)
  • lakisääteiseen velvoitteeseen (kirjanpitolaki)
  • oikeutettuun etuun (tietoturva ja väärinkäytösten estäminen)

5. Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • tilaustiedot: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
  • asiakaspalveluun liittyvät tiedot: enintään 12 kuukautta
  • tekniset lokit: 12 kuukautta

6. Tietojen luovutus ja kolmannet osapuolet

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia verkkokaupan toimintaan:

  • Stripe (maksujen käsittely)
  • Webhotelli / palvelinpalvelu (sivuston ylläpito)
  • Sähköpostipalvelu (tilausvahvistukset)

Näillä toimijoilla on pääsy vain niihin tietoihin, jotka ovat välttämättömiä palvelun tuottamiseksi.

Emme myy tai luovuta tietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

7. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä:

  • ostoskorin toimintaan
  • kirjautumiseen
  • analytiikkaan (jos käytössä)

Asiakas voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

8. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

  • saada pääsy omiin tietoihinsa
  • pyytää tietojen oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista (siltä osin kuin laki sallii)
  • rajoittaa käsittelyä
  • vastustaa käsittelyä
  • tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

9. Yhteydenotot

Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:
posti@napraxia.fi